Verzenden & retourneren - Apotheek en huid
Gratis verzending vanaf € 39.95 (NL)
Gratis sample bij € 25
Retourneren is mogelijk
0
0

Verzenden & retourneren

Bezorgservice

Laat je bestelling gratis thuis of op je werk door PostNL bezorgen.

Bij bestellingen onder de €39,95 rekenen wij verzendkosten van €3,95.* Bij het plaatsen van de bestelling krijg je de keuze om de bestelling te laten bezorgen of af te halen. Bij het afhalen kun je zelfs kiezen welke dag het makkelijkst voor je is. Voor avondlevering rekenen wij een bedrag van €2 extra. Het is ook mogelijk om je bestelling bij een afhaalpunt te laten leveren. Wil je je bestelling extra vroeg ophalen? Dan rekenen wij een bedrag van €2 extra. Voor bestellingen naar België, Duitsland en Frankrijk worden extra verzendkosten berekend.

*geldig voor bestellingen binnen Nederland.

Voor 15.00 uur

Wij streven ernaar de door jou bestelde producten zo snel mogelijk te leveren. Als je op werkdagen voor 15.00 uur besteld en alle producten op voorraad zijn, wordt je bestelling dezelfde dag verzonden.

Bestel je na 15.00 uur, dan wordt je bestelling de volgende werkdag verwerkt.

Besteld voor 15.00 uur op:Verzonden op:
MaandagMaandag
DinsdagDinsdag
WoensdagWoensdag
DonderdagDonderdag
VrijdagVrijdag
ZaterdagMaandag
ZondagMaandag

Nog niet ontvangen

Als je bestelling volgens je account de status ‘verzonden’ heeft, maar je hebt deze nog niet ontvangen, kun je het beste nog een paar werkdagen wachten. In sommige gevallen doet Post NL, in plaats van 24 uur, enkele dagen over de bezorging van een bestelling. Heb je jouw bestelling 3 werkdagen nadat hij is verzonden nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze Klantenservice. Om je zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken we je vriendelijk jouw bestelnummer te vermelden in je e-mail of bij de hand te houden als je ons belt.

Artikelen retourneren

Voor je bestelling via onze webshop geldt een zichttermijn van 30 dagen vanaf het moment dat de bestelling in bezit is. Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken en beoordelen, uitgezonderd hygiëne artikelen.

Neem contact met ons op via het contactformulier, binnen 30 dagen na ontvangst, en wij zullen een retourlabel mailen. Wij verzoeken je vriendelijk om dit label uit te printen en te gebruiken voor de retourzending.

Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening. Voor een retour betaal je €4,99. Vergeet niet je verzendbon van PostNL te bewaren.

Houd er rekening mee dat retourzendingen alleen in behandeling worden genomen als deze ongeopend en in originele verpakking worden teruggestuurd.

Hygiëne artikelen

Hygiëne artikelen kunnen alleen geretourneerd worden indien de verpakking ongeopend is. Hiertoe behoren o.a. verzorgingscrèmes, shampoo's en deodorants. Neem gerust contact met ons op om te vragen of het een hygiëne artikel betreft.

Retourkosten

De retourkosten (dit zijn de kosten die je betaald voor het terugsturen van de bestelling naar ons) zijn voor eigen rekening (€4,99).

Na ontvangst van je retourzending, storten wij het bedrag direct terug op de (bank)rekening/creditcard welke gebruikt is tijdens het plaatsen van de bestelling. Dit duurt maximaal 3 werkdagen. 

De verzendkosten (dit zijn de kosten die je betaald wanneer het product vanuit ons naar jou verstuurd wordt) worden alleen terugbetaald wanneer de gehele bestelling wordt geretourneerd. Als er een deel van de bestelling wordt geretourneerd, worden de verzendkosten niet vergoed.

Verkeerde artikelen ontvangen

Controleer altijd of het artikel dat je ontvangt het artikel is dat je besteld hebt. Mocht je per ongeluk een ander artikel hebben ontvangen, dan verzoeken wij je vriendelijk om het binnen 30 kalenderdagen na ontvangst retour te sturen. Aan deze retourzending zijn geen kosten verbonden.

Neem contact met ons op via het contactformulier, binnen 30 dagen na ontvangst, en wij zullen u een retourlink mailen. Wij verzoeken je vriendelijk om dit label uit te printen en te gebruiken voor de retourzending. Aan deze retourzending zijn geen kosten verbonden.

Product met gebreken ontvangen

Ondanks onze uiterste zorg en controle kan het gebeuren dat u na aankoop een materiaal- of productiefout ontdekt. Wij raden u aan de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. De daarbij gebleken gebreken dient u binnen 30 dagen te melden om in aanmerking te komen voor restitutie.

Jouw Apotheek en huid

Heb je hulp nodig bij het inzien van je bestelling of wil je instellingen voor je account aanpassen? Log in op jouw Apotheek en huid omgeving.

Heb je toch een vraag?

Bel ons

Ons team staat voor je klaar

0174 - 247 393

Social media

Volg ons en blijf op de hoogte van leuke weetjes en acties!

4.6/5Review LogoWij scoren een 4.6/5 op Trusted shops

Apotheek en huid

Vlotlaan 639
2681 TZ Monster
Nederland Bekijk op Google Maps

BTW: NL8147.25.806.B01
KVK: 27233304

Wij gebruiken cookies om de website en uw browserervaring te verbeteren en voor marketingdoeleinden om u relevante advertenties te laten zien die op uw interesses zijn afgestemd. Klik op "Ik wil een optimaal werkende website“ om cookies te accepteren. Wanneer u verder gaat zonder een keuze te maken, stemt u automatisch in met het plaatsen van cookies . Ik wil een optimaal werkende site en ga akkoord met cookiesNee, ik wil geen cookies ›Meer over cookies »